語音輸入同打字速度：講嘢真係快足足3倍？

語音輸入同打字速度差幾遠？簡短答案係：講嘢真係快啲，而個數字亦站得住腳。Stanford同百度嘅一項研究，量到口述輸入速度達每分鐘153字，對比iPhone鍵盤嘅52字，大約快2.93倍。詳細啲嘅答案就係：同一份研究亦發現，口述輸入喺最終文字入面留低嘅錯誤反而更多。

幾乎每一篇引用「快3倍」呢句嘅文章，都只講咗前半部分。佢哋跳過咗兩件事，而正正係呢兩件事，決定講嘢究竟係唔係真係表達得快啲。

呢個話題有一個數字成日畀人睇錯，我哋不如先講清楚佢。

語音輸入同打字速度一覽

*數字嚟自受控實驗或大規模研究，反映嘅係平均值，唔係某一個人嘅表現。兩行錯誤率係將英文同普通話合併計算嘅平均值，原研究本身就係咁報。資料來源見文末。

人喺手機上實際打字有幾快

至今規模最大嘅手機打字速度量度，係2019年由阿爾託大學(Aalto University)、劍橋大學同蘇黎世聯邦理工學院(ETH Zurich)進行嘅研究，佢哋記錄咗超過37,000名志願者喺自己嘅裝置上抄打句子。

用兩隻拇指打字嘅人，平均速度係每分鐘38字。成個數據集入面打得最快嗰個人，喺觸控螢幕上達到每分鐘85字。

而家講嗰個成日畀人睇錯嘅數字。好多同類文章都會引述「大部分手機用戶打字速度係每分鐘35至65字」呢個範圍。但呢個範圍其實根本唔係講緊手機打字。阿爾託大學嘅研究員講緊嘅係實體鍵盤，大部分人喺呢種鍵盤上嘅速度係每分鐘35至65字，而能夠打到每分鐘100字嘅人，只屬越來越少嘅例外。手機拇指打字嘅平均速度係38字。

要拗直呢個誤解，兩邊都要講，而後半部分先至有意思。如果雙拇指觸控螢幕打字平均係每分鐘38字，而實體鍵盤大部分人係35至65字，咁手機打字其實只係比桌面鍵盤慢大約25%，而呢個正正係研究員嘅結論。手機鍵盤唔係大家以為嘅瓶頸。

仲有兩個發現值得留意。決定打字速度最關鍵嘅因素，係用一隻手指定係兩隻拇指，而有超過74%嘅人係用兩隻拇指打字。仲有一個明顯嘅世代差距：10至19歲嘅人打字速度比40幾歲嘅人快大約每分鐘10字，研究員認為呢個係長年練習累積出嚟，而唔係年輕人反應快啲。

所以，手機打字嘅現實數字，記住係38字/分鐘。

人講嘢有幾快

英文日常對話語速，一般都話係大約每分鐘150字，而呢個基準通常話係出自美國國家聲音同語言中心(National Center for Voice and Speech)。呢個數字最好當係經驗法則，而唔係實測數據：呢個出處人人都照抄，但原本份出版物網上搵唔到，所以冇辦法好似上面嗰幾份研究咁核實。

實測數字反而更有用。Stanford團隊實際量度人哋口述真實訊息時，得出嘅結果係153字/分鐘，同上面嗰個傳統估計幾乎完全吻合。

將153同38擺埋一齊，差距一望就明。日常講嘢嘅速度，大約係手指喺玻璃螢幕上打字嘅四倍，呢一點唔使睇研究都感受得到。口述一個兩句嘅回覆，講幾秒就搞完；一隻隻字打出嚟就明顯慢好多。

呢個差距正正解釋咗語音訊息點解會咁流行。一段40秒嘅語音訊息，載到嘅內容遠多過你同一段時間內慢慢打得出嚟嘅，而且幾乎唔使動手。

直接對比嘅研究

最乾淨嘅一次直接對比，係2016年由Sherry Ruan、Jacob Wobbrock、Kenny Liou、Andrew Ng同James Landay做嘅研究，2017年正式發表。研究團隊喺實驗室環境下，以英文同普通話測試百度嘅Deep Speech 2語音辨識系統，對手就係iPhone 6 Plus內置鍵盤。

喺短訊息轉錄測試入面：

• 英文：語音輸入係每分鐘153字，鍵盤係52字，快大約2.93倍。
• 普通話：語音輸入係每分鐘123字，鍵盤係43字，快大約2.87倍。

贏嘅唔止速度。語音輸入喺輸入過程中要更正嘅次數亦少啲，更正錯誤率係5.30%，鍵盤就係11.22%（兩種語言合併計算）。人講嘢嘅時候，停手改自己錯嘅次數，比打字嗰陣少。

有兩點要老實講清楚。呢份研究量到嘅，係喺安靜實驗室、參與者又肯合作嘅情況下嘅上限表現，研究作者自己都有明講，並且呼籲要有更多研究去量化實驗室以外嘅真實表現，因為噪音、分心同郁動都會令辨識效果變差。另外，佢哋要做嘅任務只係轉錄畀定嘅短句，唔係自己組織內容，更加唔係寫長文。

仲要留意，呢度嘅鍵盤數字52字/分鐘，其實遠高於嗰份37,000人研究得出嘅38字/分鐘平均值。喺實驗室抄打指定句子嘅參與者，表現一定好過喺巴士上自己組織內容嘅一般人。真要講嘅話，日常生活入面講嘢嘅速度優勢應該比2.93倍更大，而唔係更細。

第一個陷阱：留低嚟嘅錯誤

呢部分正正係大家引用「快3倍」呢句嘅時候會漏咗嘅內容。語音輸入喺輸入期間雖然要更正嘅次數少啲，但喺最終文字入面反而留低多少少錯誤：語音輸入嘅未更正錯誤率係1.30%，鍵盤就係0.79%。

呢啲數字本身唔算大，但方向好重要。打字每打一個字就即刻見到，有問題你當場就發現。口述輸入唔同：系統以為自己聽到咩，就一次過交一大段文字畀你。

口述輸入留低嘅錯誤，通常都係最難捉嗰種：一個聽錯嘅同音字、一個人名寫成最常見嘅寫法而唔係正確嘅寫法，又或者漏咗一個「唔」字，令成句意思完全倒轉。你隨手掃一眼係捉唔到嘅，正正因為成句讀落依然好順。

所以輸入快，唔代表完成得快。如果一段口述訊息需要仔細校對，咁本來慳到嘅時間，就有一部分直接還返落校對上面。

第二個陷阱：發送快，接收慢

用把口講出文字，確實快。但要接收呢啲文字就係另一回事，而呢點正正係語音訊息最畀人詬病嘅地方。

默讀英文非小說類文字，平均速度大約每分鐘238字，呢個數字嚟自2019年一份涵蓋190份研究嘅整合分析。聽就要跟講者揀嘅節奏，大概每分鐘150字左右，而且你冇得略讀。

所以同一段訊息，用聲音講出嚟，發送者慳到時間，收訊嘅人就要用多啲時間。呢個同訊息一旦長過一兩句，閱讀就往往贏過聆聽背後嘅，係同一種不對稱。

加快播放只可以解決一部分問題。熟悉嘅內容加速到兩倍速，理解力都仲維持得幾好，大約去到每分鐘275字左右就見頂，但加快音訊播放有一啲閱讀冇嘅局限。你依然冇辦法直接跳去第三句、搜尋一個名字，或者引用一句說話。

對發送者嚟講快，唔等於對接收者嚟講快。講到語音輸入同打字速度，任何一個誠實嘅答案都要兩邊一齊計。

咁應該幾時講嘢，幾時打字？

冇邊個方法係絕對好啲。點揀，要睇場合同你做緊乜。

適合講嘢嘅情況：

• 你想快啲記低一個諗法，而用字準唔準唔係太緊要
• 你兩隻手唔得閒，或者你行緊路、揸緊車、煮緊嘢
• 訊息長到逐個字打出嚟會攰
• 你自己一個人，或者喺一個你唔介意畀人聽到嘅地方

適合打字嘅情況：

• 用字要精準，或者內容比較技術性
• 你喺火車上、開放式辦公室，或者附近有BB仔瞓緊覺
• 你要打符號、要格式、要貼個連結，或者要做啲精細嘅修改
• 收訊嘅人之後想略讀、搜尋或者引用呢段內容

真正有用嘅做法，係唔好將兩者當成對手。要出文字，講嘢最快；要收文字，閱讀最快。

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常見問題

講嘢真係比打字快三倍咁多？

喺手機上，大致上係。Stanford同百度嘅研究量度到，英文口述輸入速度係每分鐘153字，對比iPhone鍵盤嘅52字，快大約2.93倍；而普通話就係123對43字/分鐘。實際差幾倍，就要睇裝置、語言，同你自己打字有幾快。

一般人喺手機上打字有幾快？

用兩隻拇指嘅話，大約每分鐘38字，呢個數字嚟自超過37,000名志願者參與嘅研究。當中打得最快嘅人達到每分鐘85字。要小心成日畀人引用嘅「每分鐘35至65字」呢個範圍，呢個講緊嘅係實體鍵盤，唔係手機。

口述輸入係咪會比打字錯多啲？

輸入嗰陣少啲，最終出嚟嘅文字就多少少。語音輸入喺輸入期間嘅更正率係5.30%，對比打字嘅11.22%，但喺最終文字入面留低嘅錯誤反而更多，分別係1.30%對0.79%。留低嘅錯誤通常係聽錯咗但讀起嚟依然順暢嘅字，所以口述輸入嘅文字值得校對一次。

如果講嘢咁快，點解人哋依然揀打字？

因為輸入速度唔係唯一嘅考慮。打字換返嚟嘅係：改字改得精準、喺共用空間唔會出聲，同埋一份收訊嘅人之後可以略讀同搜尋嘅文字。人揀用邊種方式，睇嘅係場合，唔係秒錶。

手機打字係咪真係比電腦慢好多？

冇大家想像中咁慢。兩隻拇指喺觸控螢幕上打字平均每分鐘38字，比一份規模相若嘅研究量到嘅實體鍵盤速度（大部分人落喺35至65字/分鐘）大約只慢25%。

長訊息應該講嘢定係打字？

要出嘅話，講嘢好啲；要收嘅話，閱讀好啲。一段長語音訊息，錄低佢遠比打出嚟快，但聽完佢就比睇同一段文字慢。一份文字紀錄就兩頭都兼顧到。

總結

講嘢贏在輸入速度，而且贏得唔少：喺手機上，差距大約係3倍。輸入期間嘅準確度亦一樣站得住腳，因為講嘢嘅人改自己錯嘅次數，比打字嘅人少。

打字就贏在精準、私隱、易改，同埋出嚟嘅成品幾易略讀。而手機鍵盤同桌面鍵盤嘅距離，其實近過佢個名聲，只係慢大約25%。

兩點要老實講：口述輸入喺最終文字入面留低嘅錯誤比打字多；而佢幫發送者慳到嘅時間，有一部分係轉嫁畀讀者。想記低就講，想接收就讀，兩者根本唔使二揀一。

References

[1] Ruan, Wobbrock, Liou, Ng and Landay, Comparing Speech and Keyboard Text Entry for Short Messages in Two Languages on Touchscreen Phones（2016年，2017年發表於PACM IMWUT）

[2] Aalto University, University of Cambridge and ETH Zurich, Smartphone typing speeds catching up with keyboards（2019年）

[3] Brysbaert, How many words do we read per minute? A review and meta-analysis of reading rate（2019年）