Perguntas Frequentes

Envie ou encaminhe uma nota de voz no WhatsApp, o Transcribbit baixa, transcreve e envia de volta para você no WhatsApp. Para um guia passo a passo, confira nosso tutorial sobre transcrição de notas de voz do WhatsApp.

Não. Não há nada para instalar. Apenas envie uma mensagem para o Transcribbit no WhatsApp.

Qualquer dispositivo que execute o WhatsApp: iPhone, Android e WhatsApp Web/Desktop em navegadores modernos (ex. Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Sim, definitivamente. O Transcribbit pode converter a maioria do conteúdo de áudio que o usuário não consegue ouvir em texto legível e bem formatado, permitindo participação em conversas baseadas em voz.

Sim. O Transcribbit transcreve fala com sotaque que pode ser difícil de entender, o que pode ajudar falantes não nativos fornecendo texto escrito bem formatado que o usuário pode ler no seu próprio ritmo.

Como o Transcribbit é principalmente para notas de voz entre indivíduos, ele transcreve o áudio, porém não rotula os falantes.

Você pode enfileirar múltiplas notas e elas serão processadas em ordem. Planos pagos têm prioridade durante períodos ocupados.

Transcrições ilimitadas com 25 MB máx de arquivo por nota e processamento padrão. Faça upgrade para planos pagos para processamento prioritário e resumos automáticos.

Sim. Upgrades e downgrades são suportados. A troca de planos usa lógica de rateio (crédito pelo tempo não utilizado no plano atual e cobrança pelo restante do novo plano).

Aceitamos os principais cartões e carteiras populares dependendo da sua região. Todo pagamento e cobrança são processados com segurança pelo Paddle.

Por favor consulte https://transcribbit.io/pt-br/refund para informações detalhadas.

Sim! O plano Pessoal inclui um teste gratuito de 14 dias. Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste para evitar cobranças. Nota: O plano Profissional não inclui período de teste.

Todos os planos suportam notas de voz de até 25 MB de tamanho de arquivo.

O Transcribbit oferece excelente suporte para mais de 50 idiomas, incluindo inglês, espanhol, português, francês, alemão, italiano, holandês, polonês, russo, chinês, japonês, coreano, árabe, hindi e muitos mais. Idiomas adicionais são compatíveis com precisão variável.

O Transcribbit usa transcrição de IA de primeira classe que tem um alto grau de precisão. Porém, não é perfeita e pode haver discrepâncias, por exemplo, com nomes de lugares ou sotaques difíceis de entender.

Sim, lida muito bem com sotaques e ruído de fundo. Porém, ruído de fundo pesado pode reduzir a precisão.

Usuários pagos podem habilitar resumos automáticos para notas mais longas e definir um limite (ex., resumir notas de 2+, 3+ ou 5+ minutos). Os resumos são adicionados abaixo da transcrição completa em inglês.

Planos pagos têm maior prioridade na fila, então seus trabalhos são processados antes das solicitações do nível gratuito durante períodos ocupados.

Notas curtas geralmente retornam em menos de ~10 segundos. Notas mais longas (8m+) podem levar ~1-2 minutos. Sob carga pesada, usuários pagos se beneficiam da fila prioritária.

Sim. Arquivos de áudio são armazenados durante a transcrição e depois excluídos. Armazenamos apenas dados de uso operacional para confiabilidade e relatórios - absolutamente nenhum áudio ou texto de transcrição é armazenado permanentemente.

Apenas temporariamente durante o processamento; são limpas automaticamente após a transcrição. As transcrições são enviadas de volta para você e não são persistidas em nosso banco de dados.

O WhatsApp criptografa todas as mensagens de ponta a ponta entre você e o Transcribbit. Apenas você pode lê-las.

Não. Não usamos seu áudio ou transcrições para treinar nossos modelos. O processamento usa APIs de terceiros e evitamos reter seu conteúdo.

Cada nota de voz processada é uma transcrição. Todos os planos suportam transcrições ilimitadas com um limite de tamanho de arquivo de 25 MB por nota.

Envie a mensagem "upgrade" no WhatsApp e siga as instruções.

Use "subscription cancel" no WhatsApp. Você continuará tendo acesso até o final do seu período atual.

Dentro de 14 dias de uma nova assinatura paga, entre em contato com support@transcribbit.io para revisão. Fora dessa janela, reembolsos não são garantidos.

Use "subscription manage" para abrir o portal do cliente (fornecido pelo nosso provedor, Paddle). Você pode atualizar métodos de pagamento e baixar faturas lá.

Não, todos os preços são exclusivos dos impostos locais do comprador.