Häufig gestellte Fragen

Sende oder leite eine Sprachnachricht auf WhatsApp weiter – Transcribbit lädt sie herunter, transkribiert sie und schickt dir das Ergebnis wieder auf WhatsApp. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in unserem Tutorial zur WhatsApp-Sprachnachricht-Transkription.

Nein. Es gibt nichts zu installieren. Schreibe Transcribbit einfach auf WhatsApp an.

Jedes Gerät, auf dem WhatsApp läuft: iPhone, Android sowie WhatsApp Web/Desktop in modernen Browsern (z. B. Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Ja, auf jeden Fall. Transcribbit kann die meisten Audioinhalte, die der Nutzer nicht hören kann, in lesbaren, gut formatierten Text umwandeln und ermöglicht so die Teilnahme an sprachbasierten Unterhaltungen.

Ja. Transcribbit transkribiert auch stark akzentuierte Sprache zuverlässig, sodass Nicht-Muttersprachler gut formatierten Text in ihrem eigenen Tempo lesen können.

Da Transcribbit hauptsächlich für Sprachnachrichten zwischen Einzelpersonen gedacht ist, wird das Audio transkribiert, jedoch ohne Sprecherkennzeichnung.

Du kannst mehrere Nachrichten in die Warteschlange stellen und sie werden der Reihe nach verarbeitet. Bezahltarife haben Vorrang in Stoßzeiten.

Unbegrenzte Transkriptionen mit bis zu 25 MB Dateigröße pro Nachricht in der Standardverarbeitung. Für priorisierte Verarbeitung und automatische Zusammenfassungen kannst du auf einen Bezahltarif upgraden.

Ja. Up- und Downgrades werden unterstützt. Beim Tarifwechsel wird anteilig abgerechnet (Gutschrift für ungenutzte Zeit im aktuellen Tarif und Berechnung für den Rest des neuen Tarifs).

Wir akzeptieren gängige Karten und beliebte Wallets je nach Region. Alle Zahlungen und Abrechnungen werden sicher über Paddle abgewickelt.

Alle Details findest du unter https://transcribbit.io/de/refund.

Ja! Der Personal-Tarif enthält eine 14-tägige kostenlose Testphase. Du kannst jederzeit während der Testphase kündigen, um Kosten zu vermeiden. Hinweis: Der Professional-Tarif hat keine Testphase.

Alle Tarife unterstützen Sprachnachrichten bis zu 25 MB Dateigröße.

Transcribbit hat solide Unterstützung für über 50 Sprachen einschließlich Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch, Hindi und viele mehr. Weitere Sprachen werden mit unterschiedlicher Genauigkeit unterstützt.

Transcribbit verwendet erstklassige KI-Transkription mit hoher Genauigkeit. Sie ist jedoch nicht perfekt und es kann Abweichungen geben, z.B. bei Ortsnamen oder schwer verständlichen Akzenten.

Ja, es verarbeitet Akzente und Hintergrundgeräusche sehr gut. Starke Hintergrundgeräusche können jedoch die Genauigkeit beeinträchtigen.

Bezahlnutzer können automatische Zusammenfassungen für längere Nachrichten aktivieren und einen Schwellenwert festlegen (z.B. Nachrichten ab 2, 3 oder 5+ Minuten zusammenfassen). Die Zusammenfassungen werden unter der vollständigen Transkription auf Englisch angehängt.

Bezahltarife erhalten höhere Warteschlangenpriorität, sodass deine Aufträge in Stoßzeiten vor Gratis-Anfragen verarbeitet werden.

Kurze Nachrichten werden typischerweise in weniger als ~10 Sekunden zurückgegeben. Längere Nachrichten (8m+) können ~1-2 Minuten dauern. Bei hoher Auslastung profitieren Bezahlnutzer von der Prioritätswarteschlange.

Ja. Audiodateien werden nur während der Transkription gespeichert und dann gelöscht. Wir speichern nur operative Nutzungsdaten für Zuverlässigkeit und Berichte – keine Audio- oder Transkriptionstexte werden dauerhaft gespeichert.

Nur temporär während der Verarbeitung; sie werden nach der Transkription automatisch gelöscht. Die Transkriptionen werden dir zurückgesendet und nicht in unserer Datenbank gespeichert.

WhatsApp verschlüsselt alle Nachrichten Ende-zu-Ende zwischen dir und Transcribbit. Nur du kannst sie lesen.

Nein. Wir verwenden dein Audio oder deine Transkriptionen nicht zum Training unserer Modelle. Die Verarbeitung nutzt Drittanbieter-APIs und wir vermeiden die Speicherung deiner Inhalte.

Jede verarbeitete Sprachnachricht ist eine Transkription. Alle Tarife unterstützen unbegrenzte Transkriptionen mit einem Dateigrößenlimit von 25 MB pro Nachricht.

Sende die Nachricht "upgrade" auf WhatsApp und folge den Anweisungen.

Verwende "subscription cancel" auf WhatsApp. Du hast weiterhin Zugang bis zum Ende deines aktuellen Zeitraums.

Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines neuen Bezahlabos unzufrieden bist, kontaktiere support@transcribbit.io zur Prüfung. Außerhalb dieses Zeitraums sind Rückerstattungen nicht garantiert.

Verwende "subscription manage", um das Kundenportal zu öffnen (bereitgestellt von unserem Anbieter Paddle). Dort kannst du Zahlungsmethoden aktualisieren und Rechnungen herunterladen.

Nein, alle Preise verstehen sich ohne lokale Käufersteuern.